Методы расчета плановой численности
Планирование численности персонала
Сегодня поговорим о штуке, без которой бизнес как корабль без руля – о планировании численности персонала. Звучит скучно, да. Но поверьте, это основа основ эффективной работы. Представьте, что вы открыли кофейню. Если бариста всего двое, а очередь до улицы – клиенты разбегутся. А если на каждого посетителя по официанту – разоритесь на зарплате.
Методы расчета штатной численности
Существует несколько основных методов, каждый из которых хорош по-своему, как сорт кофе для разных любителей.
Нормативный метод
Самый классический. Суть проста – берем нормы времени на выполнение операций и считаем, сколько сотрудников нужно, чтобы все успеть. Например, кассиру в супермаркете нужно 2 минуты на обслуживание одного покупателя. Если в час проходит 30 покупателей, то нужно 30 2 = 60 минут рабочего времени, то есть один кассир. Но учтите перерывы и другие обязанности – получается уже полтора кассира. Нормативный метод расчета плановой численности – как фундамент дома, на него все опирается.
Метод по рабочим местам
Определяем, сколько рабочих мест нужно для выполнения всех задач. Этот метод хорош для производственных предприятий, где каждое рабочее место – это станок или линия. Применение метода расчета плановой численности здесь очевидно – сколько станков, столько и операторов (плюс сменщики и ремонтники).
Экспертный метод
Тут в дело вступают гуру – опытные сотрудники и руководители. Они, как мудрые совы, знают, сколько людей нужно для каждой задачи. Метод субъективный, но часто очень точный, особенно когда речь идет о творческих профессиях или нестандартных задачах. Экспертный метод расчета плановой численности вдохновение для молодых компаний.
Метод расчета по функциям
Разбиваем работу на функции, определяем трудоемкость каждой и считаем, сколько людей нужно для ее выполнения. Этот метод особенно хорош для бэк-офиса – бухгалтерии, отдела кадров и т.д. Преимущества метода расчета плановой численности по функциям – четкое распределение ответственности.
Практические советы от эксперта
Совет №1. Не полагайтесь на один метод. Используйте комбинацию. Например, для производства – нормативный метод плюс экспертная оценка. Для бухгалтерии – метод по функциям плюс экспертная оценка.
Совет №2. Учитывайте перспективы развития. Если планируете расширение – закладывайте запас по численности. Лучше немного переплатить, чем тормозить рост из-за нехватки кадров. Методы расчета плановой численности развитие бизнеса – взаимосвязаны.
Совет №3. Не забывайте про обучение и развитие сотрудников. Квалифицированный сотрудник работает быстрее и качественнее, а значит, вам потребуется меньше людей.
Совет №4. Автоматизируйте процессы. Чем больше рутинных задач выполняют машины, тем меньше людей вам нужно. Современные технологии – ваш лучший друг в планировании численности.
Смешные истории из жизни
Однажды я помогал оптимизировать штат в одной компании. По всем расчетам, им требовалось 5 бухгалтеров. А их было 10. Оказалось, половина бухгалтеров целыми днями пила чай и болтала. После внедрения системы автоматизации учета и сокращения штата, оставшиеся 5 бухгалтеров стали работать эффективнее, чем прежние 10. Вот вам и факты о методах расчета плановой численности.
Другой случай. Одна компания решила сэкономить на HR-менеджере. В итоге нанимали всех подряд, а потом удивлялись текучке кадров и низкому моральному духу. Скупой платит дважды. Методы расчета плановой численности вопросы и ответы на эти вопросы дают.
Вопросы и ответы
Вопрос А что делать, если у нас стартап и сложно прогнозировать объемы работы?
Ответ Используйте гибкий подход. Начните с минимального необходимого штата и постепенно увеличивайте его по мере роста бизнеса. Важно постоянно анализировать загрузку сотрудников и оперативно реагировать на изменения.
Вопрос Как учесть сезонность в планировании численности?
Ответ Используйте временных сотрудников или аутсорсинг. Например, в сезон отпусков можно нанять студентов для выполнения простых задач.
Вместо заключения
Планирование численности персонала – это не разовая акция, а постоянный процесс. Анализируйте, экспериментируйте, адаптируйтесь к изменениям, и ваш бизнес будет процветать. И помните, даже самый точный расчет не заменит здравый смысл и человеческое отношение к сотрудникам.